岗位要求
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地区要求:椒江区
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最低学历:大专
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经验要求:不限
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专业要求:不限
其他要求
岗位职责:
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
任职资格:
1、有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
2、有1年以上客服工作经验者优先;
3、工作细致认真,有耐心;
4、有很强的客服意识,有良好的团队精神
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
任职资格:
1、有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
2、有1年以上客服工作经验者优先;
3、工作细致认真,有耐心;
4、有很强的客服意识,有良好的团队精神
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