台州市人才市场每周六举办人才招聘会
《劳动合同法》第九条:用人单位招用劳动者,不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物,不得扣押劳动者的居民身份证或者其他证件。
企业名片
性质:
私营/民营企业
主页:
http://www.kyday.com/hotel/hotel.asp?hid=6521
联系人:
李先生
电话:
*只有登入用户才显示
邮箱:
woaiwojia220@yahoo.cn
地址:
台州市市府大道298号M层人力资源部
(投递简历形式:邮件、传真、现场报名)

 

 

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招聘岗位:客房主管/领班(2名)
工作地点
台州 台州市辖区
发布时间
2018年11月12日
浏览量
14463
性别要求
不限
学历要求
初中
[岗位要求]20至50岁 全职
1、接受客房经理的指挥,主持、督导各领班和服务员的工作。
2、巡视客房各个负责点,抽查客房卫生,查看VIP房和走客房。
3、同领班和房务中心文员协调好,排班及每日工作计划,搞好员工内部关系,在房紧张和住客多时协同楼层领班查房,
4、学会处理突发事件及投诉。
5、与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作,随时注意核对房态,提供准确的客房状况。
6、参加部门工作例会,主持领班、员工会议,传达、布置会议决议和上级指令。执行并完成部门制定的各项任务和要求。
7、直接指挥调度好每天工作事宜,巡视客房部所有区域,监督指导客房部各部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻指导客房部工作质量和服务效果,保持酒店标准,贯彻执行客房部的规章制度及工作程序,质量标准要求。
8、督导各部门领班工作成效和行为,协助领班工作,指导领班解决疑难,参与受理客人投诉,协助部门经理解决酒店和员工的投诉,处理部门下属员工违纪问题和一般性问题。
9、协助部门经理和房务中心文员,各部领班完成完善客房物资的管理,督导各部物资发放制度的执行,控制各部物资消耗及使用情况。
10、每天检查各部员工工作情况及工作完成情况,负责各部员工的培训工作,并协助各部领班完成各类表格的填写上报,并与各部保持密切联系,保证达到预期的工作目标,必要时参加分部的实际工作。
11、每日抽查客房,包括走客房,空房及住客房,并参与VIP客人房间的准备工作,做好每天检查记录,包括各部员工的分配,房态及工作情况等问题,及时汇报解决维修保养问题,并随时向客人提供可能的帮助。
12、在客房部经理有事情不在情况下,代行部门经理职责此为星级酒店客房主管岗位职责,不同酒店会因为具体操作不同,而有所区别,总体大同小异。
电子信箱:woaiwojia220@yahoo.cn
单位地址:台州市市府大道298号M层人力资源部 邮编:318000
联系电话: *只有登入用户才显示  联系人:李先生 传真:88597888
 投诉监督:0576-88582107
主办:台州市人力资源和社会保障局 台州市人才市场  详细地址:台州经济开发区白云山南路139号   浙公网安备 33100202000471号  浙ICP备09024423号