职位要求
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工作性质:全职
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专业要求:不限
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语言能力:不限
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年龄要求:23-35岁
其它要求
职位描述
1.根据契约管理制度和流程,承担新契约资料的受理初审、问题件处理、承保前撤件、回执回销、发票打印和邮寄等相关工作,保证新契约工作及时、准确、合规。
2.根据保全业务制度和流程,实施各项保全相关工作,确保保全工作时效和质量。
3.根据柜面服务工作要求,做好面向客户和营销人员的理赔案件报案受理、业务咨询、投诉接待、柜面业务引导等日常业务服务与支持工作,有效提升客户和渠道满意度。
4.高效完成各类日常问题件、转办件的处理和追踪反馈,落实服务流程高效化,积极收集反馈客户及业务渠道的需求建议。
5..根据公司客服项目活动工作要求,协助做好各项客服活动的落实工作,助力公司业务发展。
职位要求:
1、大学本科及以上学历
2、工作认真负责、细致耐心
3、具备良好的沟通协调能力
4、熟练操作办公软件,掌握办公技能
5、有同业从业经验者优先考虑
1.根据契约管理制度和流程,承担新契约资料的受理初审、问题件处理、承保前撤件、回执回销、发票打印和邮寄等相关工作,保证新契约工作及时、准确、合规。
2.根据保全业务制度和流程,实施各项保全相关工作,确保保全工作时效和质量。
3.根据柜面服务工作要求,做好面向客户和营销人员的理赔案件报案受理、业务咨询、投诉接待、柜面业务引导等日常业务服务与支持工作,有效提升客户和渠道满意度。
4.高效完成各类日常问题件、转办件的处理和追踪反馈,落实服务流程高效化,积极收集反馈客户及业务渠道的需求建议。
5..根据公司客服项目活动工作要求,协助做好各项客服活动的落实工作,助力公司业务发展。
职位要求:
1、大学本科及以上学历
2、工作认真负责、细致耐心
3、具备良好的沟通协调能力
4、熟练操作办公软件,掌握办公技能
5、有同业从业经验者优先考虑
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